哪吒出圈营销翻车 数字化时代车企并没有学会说话 |汽势焦点
市场竞争激烈,为品牌营销带来了诸多挑战。 为吸引眼球,达到“出圈”的效果,各大汽车品牌可谓费劲了脑筋。然而,品牌营销是把双刃剑,做得好可以为品牌树形象、为销量添助力,做得不好可能得不偿失,还有可能“翻车”,带来难以估量的负面影响。
2021-08-10 | 出处: 汽势传媒 | 责编: 王友新
市场竞争激烈,为品牌营销带来了诸多挑战。
为吸引眼球,达到“出圈”的效果,各大汽车品牌可谓费劲了脑筋。然而,品牌营销是把双刃剑,做得好可以为品牌树形象、为销量添助力,做得不好可能得不偿失,还有可能“翻车”,带来难以估量的负面影响。
今年以来,汽车圈儿营销翻车的事有不少,涉及哪吒、风神、极氪、福特中国、长安福特等多个品牌。
最近引发热议的就是哪吒汽车高管建议请吴亦凡做代言被开除的事情,被网友吐槽营销无下线。
因最近娱乐圈“顶流”吴亦凡涉嫌违法犯罪被刑拘,相关话题热度持续不断,8月3日晚间,网传一张群名为“【哪吒】品牌中心管理群”的微信聊天截图,引发社会关注。
截图中,一位备注昵称为彭钢的哪吒汽车工作人员声称,建议给吴亦凡一个机会,官宣请他做代言人,提出“哪吒精神就是给所有人重新做人的机会”。并称:“这事五分钟出圈,其实可以试试,大不了,回头官方道歉开除相关人员。”
截图在社交圈很快发酵,并得到官方侧面证实。消息传出后仅仅70余分钟,哪吒汽车官方微博发布消息,决定立刻开除市场负责人彭钢,群里所有发表不当言论的人员同时开除。
随后,哪吒汽车CEO张勇转发声明,并表示,“无底线炒作不应该只是开除一个临时工这么简单,要开除半个品牌公关团队和负责人。”
紧接着,哪吒汽车的投资方之一360公司微博迅速转发哪吒汽车的声明,并表示:“坚决反对为博眼球而利用负面娱乐事件、没有底线的恶意炒作……这严重违反360坚持的价值观,也严重损害了哪吒的品牌声誉。”
尽管相关方面和人员都紧急做出了回应,但仍不能洗清哪吒汽车无底线炒作的嫌疑,毕竟事情的发展就是按照群内预计的“做错了也可以成为热点,道歉还是热点”的方向发展。
有网友评论道:这不就是他们公司的炒作策略吗?跟聊天记录对上了呀,不错挺好的,棒棒哒,哪吒汽车这波营销达到目的了,家喻户晓了,哪吒汽车一生黑。
还有网友评论:如他所愿,立马被开除了。还有不少网友在哪吒汽车CEO张勇微博下评论到:这回火了,张总,这个开除是不是策划的一部分?完全按照剧情来的,这品牌烂透了。
事实上,哪吒汽车今年以来的市场表现是可圈可点的。尽管品牌知名度不如同为造车新势力的“蔚小理”,但其6、7月份的销量差距正在与第一梯队逐渐缩小,如果保持当下的发展势头,将有不错的市场表现。但在营销上的急功近利,还是透露了其急于“上位”的焦虑,为品牌带来了负面影响。
目前尚不能得知此事件是否对其8月份的市场销量带来不利影响,但短期内对品牌的负面影响肯定是不可避免的。
另外一个翻车的品牌是东风风神。由于疫情原因,风神奕炫MAX(参数丨图片)延迟了上市时间。同时,官方贴出三张海报,其中一张海报中出现了“对不起,上市要等”、“21万粉丝盲订”的醒目字样,侧面说明这款即将上市的新车的火爆程度。
然而,风神奕炫MAX从5月24日开始启动盲订,到目前为止也就两个多月的时间,按照21万粉丝盲订计算,意味着这款车的月盲订数量超过了8万辆,试问目前哪个品牌的哪款车型可以做到这样的火爆程度呢?
有了解东风风神的网友更是调侃,风神去年一年所有车型的销量加起来才7万辆,岂不是仅凭奕炫MAX一款车,一个月就完成了去年一年的销量。风神的这波操作真的是太打脸了。
在海报遭到质疑后,8月9日,东风风神官方发布微博回应:针对在8月4日发布的海报中,由“21万盲订粉丝”措辞引发的争议,我们做出以下说明:由于对信息表述不够清晰,将奕炫MAX“21万盲订小程序注册粉丝”写为“21万盲订粉丝”,引发了网友们的疑虑和误解,我们对此深表歉意。
实际上,作为一款10万元级的紧凑型轿车,奕炫MAX从外观设计、动力操控及智能配置等产品力上还是相当有竞争力的,如果上市之后能够维持良好的口碑,市场上应该有不错的表现。不过在营销上的夸大其词,只会适得其反。
此外,极氪001盲订后被准车主质疑变相涨价、减配、延期交付等一系列风波,也使极氪受到诸多质疑。最后极氪CEO安聪慧亲自向用户道歉,并提出了补救措施才得以暂时平息。不过,那些因此次风波而退订的001准车主们,是追不回来的。
除了上述品牌,福特中国“2021 中国·马年”的翻车营销、长安福特“广告测评车速掀女生裙子”等营销,都是以道歉收场。
在流量为王的网络时代,创意、跨界、出圈固然重要,但任何营销不能游离于准则之外,坚守底线才能走得更远。只有把握好营销传播的尺度,才能真正叫好又叫座。