有多少车主正饱受沃尔沃XC60“低频共振”折磨?厂家却不闻不问
又到一年一度的315,消费维权再次成为关注焦点。
2020-03-16 | 出处: 道车请注意 | 责编: 陈斌
又到一年一度的315,消费维权再次成为关注焦点。
很长一段时间,许多车主抱怨沃尔沃亚太旗下热销车型沃尔沃XC60车辆行驶过程中压耳感明显,甚至有头胀、恶心等症状。
车辆在行驶过程中有一定噪音是难免的,车辆的NVH做得不好会导致车辆因噪音过大引发用户不满,但还有另一种情况,让车主难以忍受,这就是“低频共振”。
由于是低频共振,在一定条件下车主会听到“突突声”、“嗡嗡声”、“隆隆声”等轰鸣声音,车内有明显的压力脉动,让人有一定的压抑感甚至会造成耳膜不适,而长此以往容易引起头痛、失眠以及神经衰弱等症状。
一位2018款2.0T T5四驱智雅豪华版车主投诉称,29赫兹左右低频共振严重,耳膜难受,头昏脑涨,心烦意乱,严重损害身心健康也对行驶安全带来严重危害。
另一位2019款T5四驱智雅豪华版车主反映:“该车在怠速和低速情况下,低频共振严重,造成耳膜不舒服,长时间驾驶头晕耳胀,2.0-45码区间加速,车身会出现抖动,主要为左右高频摆动,27码左右最严重”。
还有一名2020款沃尔沃XC60车主投诉,“长期出现耳鸣头晕,沃尔沃XC60启动后、行驶中有强烈的低频噪音,耳朵压迫感,噪音过大引发头疼、耳鸣、恶心等不良反应。”
车辆怠速时,和低速行驶时,车厢内有严重的低频振荡,这种低频振荡严重的压迫耳朵耳膜,造成耳朵耳膜发闷,同时伴有耳膜发痛,下车后耳朵明显有耳鸣,还影响听力。
另外,低频噪音穿透力强、振幅大,可直达人的耳骨。而且会使人的交感神经紧张,心动过速,血压升高,内分泌失调。
如果长期受到低频噪音袭扰,容易造成神经衰弱、失眠、头痛等各种神经官能症,甚至影响到孕妇腹中的胎儿。
当然,并不是每一位车主都会感知到共振问题,一方面,发动机启停、播放音乐以及行车时间较短等因素很容易规避这种现象;还有就是个人体质的差异在接受低频共振的程度上也会有所不同。
正是有这些因素存在,沃尔沃也就一直辩称“车辆在正常工作时均会产生的振动和声音,每个人感官感受不尽相同,只有极少数客户可能对震动相对敏感”。
事实上低频共振这个问题不仅XC60车型存在,沃尔沃轿车S90车型也同样存在。
据车质网等投诉平台显示,有大量沃尔沃XC60和S90车主因低频共振问题在维权,沃尔沃厂家说的“极少数”的判断难以成立。
其实这个问题早在2018年中旬就已经爆发出来了,但是厂家、4S店互踢皮球,并没有给出完善的解决方案。
再说几句
这个被沃尔沃厂家视为“小毛病”的问题,正令车主饱受折磨,有些车主由于难以忍受选择低价卖车、换车。
部分车主抱怨XC60以及S90容易产生压耳感是车辆设计或制造缺陷导致,比如排气系统不合理,沃尔沃有责任采取更有效手段来优化处理。