“2021年，汽车行业迎来变革之年，是挑战更是机遇，身处新时代，我们荣幸之余，更感责任重大。”林肯中国总裁毛京波在今年的成都车展上表示，“作为最具挑战精神的美式豪华品牌，林肯把握机遇，稳中求变，智见新可能。今年，林肯聚焦三大变革，将持续推动产品智能化、体验数字化和网络现代化的全面发展。”

随着5G、AI的快速发展，智能汽车的时代已经到来，众多企业已切入。中国作为全球最大的智能汽车市场之一，正全力迎接智能化转型的趋势，同时已获得国家层面的大力支持。智能汽车产业链自上而下打开，多家整车企业及科技型企业已切入赛道，林肯也不例外。

林肯甚至还走出了一条不同寻常的道路，8月29日，其在成都车展上展出的林肯首款国产新能源车型冒险家PHEV、飞行家MONO限量版以及冒险家MONO限量版，就是当下最好的例子。

“让智慧出行触手可及”

智能化浪潮到来之际，车企各显其能。据发改委近期预测，2025年中国智能汽车数量将达到2800万辆，渗透率达82%。面对智能汽车时代的到来，不同的车企综合自身的优势和特点以及相关产业链的布局情况等因素，采取了不同的战略。林肯是如何做的？

“我们与中国顶尖的科技企业合作，推出全新林肯SYNC+智行互联系统，基于中国客户的使用习惯，实现了车机、手机、智能家居‘一云三端’的智联体验。”毛京波介绍道，今年，林肯中国还新增了V2X车路协同功能。据悉，SYNC+全面支持OTA功能，在过去的12个月中，林肯已经成功地完成6次在线升级。

林肯中国总裁毛京波

在自动辅助驾驶方面，截至目前，林肯的全系车型均已实现L2级别辅助驾驶。J.D.Power最新数据显示，中国汽车市场新能源汽车渗透率超过10%，L2级智能辅助驾驶装载率超过15%，电动化和智能化已成为推动中国汽车行业快速前进的新引擎。在推动行业的发展过程中，林肯已成为一份不小的助力。

以车展上展出的飞行家MONO限量版为例，在智能化方面，飞行家MONO限量版搭载的全新林肯SYNC+智行互联系统除了拥有细腻的显示效果，更是拥有70种语义垂类自然识别的强大智能AI语音交互功能，使得驾驶员能够随时用自己习惯的自然语句控制车内功能。

同时，其内置的地图还支持多目的路径规划，更有实时路况避免拥堵；3D路线指引甚至能在无网络情况下实现精准定位，使得用户在上车后无需连接Carplay，使用自带车机系统就可完成更为全面的导航需求。值得一提的是，目前搭载全新林肯SYNC+智行互联系统的所有林肯车型已全面支持OTA升级，这就使得所有搭载该系统的林肯车型在系统层面永远享受林肯最先进的功能与服务。

“数字化创新为客户持续创造价值”

在全球汽车电动化、智能化、数字化如火如荼的浪潮中，以林肯为主的豪华品牌，担当着变革的急先锋。在数字化转型上，为了迎合瞬息万变的消费趋势和动态，满足客户与日俱增的线上服务需求，展现对中国客户的最大尊重和诚意，林肯早已在2019年就启动了转型战略，推动着“林肯之道” 进入了2.0时代。

J.D. Power从历年消费者购买意愿的数据洞察中发现，消费者对于科技感和数字化的关注度在逐年上升，成为了汽车“新豪华”的重要象征。去年，林肯成为率先打通数字化购车之旅的豪华品牌，打造全新数字化专享购车旅程，涵盖看车、试驾、购车和交车的购车全旅程，实现客户轻松享受线上赏车、安心上门试驾、远程合同签署、三大特色交车等创新服务，足不出户，购车无忧。

与此同时，客户登陆林肯移动端网站及微信公众号就可便捷地体验“智享林肯之道”一站式电商平台。通过该平台，客户能够体验360 度了解新车亮点、一键配置心仪车型、试算月供、预约试驾等便捷功能。“智享林肯之道”能帮助客户快速找到附近的经销商，并在经销商微站中了解各种促销信息以及特色服务。

此外，在今年上海车展期间，林肯推出的全新Lincoln One ID，让客户可以通过唯一ID 登录林肯所有数字化平台，从而构筑起林肯全触点客户体验生态圈。

值得一提的是，作为主攻SUV市场的豪华品牌，林肯凭借先于用户所想，为消费者量身定制超前服务的“林肯之道”，以及与数字化生活接轨的豪华品牌服务模式，在J.D. Power发布的《2021中国汽车销售满意度研究SM (SSI)》榜单中，林肯已跃居豪华车市场满意度榜首。

网络现代化开启独特体验

在本届成都车展上，毛京波还指出：“在数字化转型的同时，我们还致力于加快经销商网络的现代化升级，以超越期待的服务体验，开创独树一帜的客户旅程。”

毛京波介绍道：“为了更好地满足客户的多元化需求，我们建设了数字化展厅示范店，将客户空间、互动场景融为一体，为客户打造沉浸式感受品牌文化、深度了解产品细节，甚至进行社交互动的多功能空间。”据了解，林肯品牌展厅设计以美国“豪华俱乐部”为灵感，前端完全突破传统4S店模式，能够为年轻用户提供更符合生活场景需求的体验。

林肯的突破换来了对等的结果。从2021年销量上来看，截至目前，林肯创造了历史同期最高销量纪录，总销量突破55000台，同比劲增80%。与此同时，面对全球疫情和“芯荒”的挑战，林肯提前完成了“三年上市三款国产新车”的承诺。

具体到车型来看，自上市以来，全新冒险家的累计销量已超过62000台，是林肯家族当仁不让的销量担当；全新飞行家上市一年，累计销量突破16000台；今年3月正式上市的新一代航海家也渐入佳境，7月的销量首次超过2000台。国产车型已占据林肯整体销量的八成以上。

“明者因时而变，知者随事而制。”这是毛京波在成都车展上的开场白，但她没把话说完整。这句话出自汉代桓宽的《盐铁论》，如果从完整角度出发，还缺一句“强者乘势而进”，这句话同样适合当下的林肯。