“主编”变“网红” 车人网探索汽车数字营销新模式
“我昨天从济南来到阳澄湖,看到超体中心的新能源车,临时决定做一场直播,没想到涨了280多个粉丝。”“你如果用山东话直播,可能效果更好!”5月9日,阳澄湖服务区的大会议室内,一场热烈的讨论正在进行。来自全国50个高速路网服务区的“车人网驻站主编”,与寰球汽车、嘉兴凯通、国远智行核心团队共同举行了“驻站主编讨论会”,探索基于创新营销的新玩法。
2023-05-10 | 出处: V讯网 | 责编: 谷博文
寰球汽车、嘉兴凯通、国远智行、车人网核心团队合影
“我昨天从济南来到阳澄湖,看到超体中心的新能源车,临时决定做一场直播,没想到涨了280多个粉丝。”“你如果用山东话直播,可能效果更好!”5月9日,阳澄湖服务区的大会议室内,一场热烈的讨论正在进行。来自全国50个高速路网服务区的“车人网驻站主编”,与寰球汽车、嘉兴凯通、国远智行核心团队共同举行了“驻站主编讨论会”,探索基于创新营销的新玩法。
2022年8月7日,位于阳澄湖服务区的“新能源汽车超级体验中心”(简称“超体”)正式开业。对于资方寰球汽车集团和嘉兴市凯通投资有限公司而言,不只满足于11家新能源品牌入驻“超体”,他们共同成立了国远智行公司,作为“超体”运营方,核心目的是探索创新营销模式,将阳澄湖这个全国第一网红服务区,作为与新能源车企共创3.0汽车新营销的实践基地,即打造“阳澄湖模式”。
阳澄湖新能源汽车超级体验中心东馆正门
阳澄湖模式的核心是基于高速路网服务区的线下体验,与车人网的线上产品、玩法结合,覆盖用户看车、选车、试车、购车、分享、用车的全过程。自2022年11月上线以来,车人网创造性地打通了线上、线下的汽车营销通路,实现了虚拟现实相结合的独特体验。作为阳澄湖创新营销模式下的唯一线上载体,车人网结合“百城联动”、“万人众测”、“万里寰行”、“月月有主题”等项目,为新能源汽车超级体验中心11家入驻品牌提供源源不断的内容支持。
车人网创造性的设置了遍布全国的“驻站主编体系”,实现信息的快速采编、分发,以新媒体的形式进行创新传播,贯彻新能源汽车超级体验中心“百城联动,万人众测”的运营理念。这些驻站主编,都是来自于各个服务区的员工。车人网采取的是中央厨房+驻站主编+生态伙伴+用户共创的运营模式。其中,中央厨房就是来自于寰球汽车旗下车人网的核心管理团队,他们提出规范和标准,进行培训与组织沟通,为驻站主编赋能。驻站主编们通过线上沟通汇报交流,线下的集中学习讨论,也成为常态。
车人网驻站主编会议现场
在会议现场,寰球汽车总编辑苏雨农作为培训环节的主讲,介绍了驻站主编这个岗位对于阳澄湖创新体系的价值,以及对个人的成长价值。他表示,车人网驻站主编是阳澄湖模式整体创新的重要一环。“主编”们接收和生产一手接地气的信息,他们是沟通用户的前线,能快速的获取和响应用户需求,对于本地信息更敏感,也有自己的理解,是短视频时代的宣传队和播种机。同时,在信息平权的时代,驻站主编又是一种荣誉,有益于各地服务区的员工实现个人价值,实现知识和能力的提升。
谈及驻站主编体系的推进进程,国远智行副总裁陶玉伟介绍说,车人网驻站主编体系已经持续运营了288天。各地在不断的摸索、学习,方法和手段从稚嫩中成长和进步,促进了车人网用户的增长和活跃。
更重要的是,车人网让原本无缘镜头的“素人们”加入到直播的浪潮中,成为被关注的对象。
阳澄湖服务区驻站主编李明凯
会议现场,驻站主编代表“凯撒”分享了自己真实的转型经历。他本名李明凯,原来是一名普通的服务区营业员。在“网红”阳澄湖服务区,他果断加入了直播的大军,成为阳澄湖服务区的直播负责人。
“这段时间,我第一次接触视频剪辑,既有惊喜,也有压力和迷茫。平时我连朋友圈都不爱发,第一次剪辑视频花了四个小时。虽然过程很坎坷,但是看到自己的成长,还是很有成就感。” 凯撒说,只要心里有目标,有想法,有创新,就能突破。
山东新汶服务区驻站主编 崔晓月
另一位驻站主编代表崔晓月,来自山东新汶服务区的。她作为企业内部绩效改进的负责人,分享了公域流量到私域流量转化的心得。由于本职工作带来的经验,她的讲解也充满了理论性。崔晓月表示,驻站主编的日常工作,不只是任务,而是让大家发自内心的觉得这个事情是值得的,把形式主义做成有血有肉的参与感。如今,山东新汶服务区切合“好客山东”的好口碑,在快手平台累积了不少粉丝,也引来了很多人“专程打卡”。
五一期间,由车人网联合锋巢集团打造的“春天来了”主题试驾活动,在阳澄湖服务区正式举行。活动形式以线上直播为主,用户通过参与直播,即可参与9.9元试驾+美食体验。仅3天时间,400张试驾体验卷便已售空。同时,阳澄湖抖音官方直播账号获超五百万曝光、近百万点赞,也为11家入驻品牌提供了更深层次的用户体验。这个实践,让驻站主编们吃了一颗“定心丸”,可以更有信心的投入到工作中。
除此之外,工作制度也是不可或缺的。会上进一步完善了驻站主编工作机制。车人网执行总裁樊江朝指出,驻站主编下一步工作的核心价值正是互动、联动--打通服务区点、线、网的结构。车人网总裁丁灿介绍了驻站主编体系的沟通规则,以及激励机制。
寰球汽车集团总裁李鸿武
不可否认,传统模式在当前的汽车消费场景中成本越来越高,效率越来越低。全行业都希望利用新场景做好用户转化。正如寰球汽车集团总裁李鸿武在会议上指出:阳澄湖模式是中国流通行业的重要实践。,而阳澄湖模式的创新过程必定充满艰辛,但希望驻站主编们做好阳澄湖模式的放大器,用数字的玩法成就自我。。
嘉兴市凯通投资有限公司董事长、国远智行CEO沈建强
驻站主编体系阶段性的实践,也获得了资方的认可。嘉兴市凯通投资有限公司董事长、国远智行CEO沈建强在讲话中进一步鼓励员工的信心,提出了三点期望,他希望员工们积极尝试,坚持总结,以开放的心态和思维做好工作。
寰球汽车集团董事长兼CEO吴迎秋
作为阳澄湖模式发起人,寰球汽车集团董事长兼CEO吴迎秋表示,非常欣慰大家在车人网以及阳澄湖模式下的平台上获得成长。结合当前时代发展的机遇,服务区体系大流量的基础,以及各个服务区良好的现实条件,加上嘉兴凯通开明的管理模式,给大家提供了成长的空间。希望大家珍视驻站主编的荣誉,把握住机会,有意识的自我成长。国远智行也将建立孵化机制,让主编有成为网红的机会。
未来,寰球汽车还将不断孵化、不断创新。在车人网驻站主编的运营体系基础上,打造更加多元的直播矩阵,建立直播基地。覆盖更多的市场、更多的城市,也能够更好的去服务入驻品牌,让用户能够体会到更优质的服务体验。