smart:请跳过那些标准答案 永远"Why Not"
美国作家马克·吐温曾经说过:“人是唯一一种会笑的动物,也是唯一一种会让别人笑的动物”。人类之所以如此幸福,就是因为能够多元化的看待世界。
2023-10-26 | 出处: Auto Business | 责编: 谷博文
美国作家马克·吐温曾经说过:“人是唯一一种会笑的动物,也是唯一一种会让别人笑的动物”。人类之所以如此幸福,就是因为能够多元化的看待世界。
人生没有标准答案,一个选择就是一条轨迹。对于品牌的经营,也是如此。我们看过了太多标准化的品牌,也体会过太多标准化的汽车产品,因此那些在世界舞台上看起来与众不同的品牌和产品,就有了现实的意义。
在smart内部,总是有一个不成文的规矩。每每有员工提出创意性的想法,拍板定论的领导总是很自然的用“why not”的口头禅回应。紧接着,大家绞尽脑汁的思考如何实现创意性的构想。
不过令人意外的是,到最后原先看似不可能的事情也会变成现实。
有人总喜欢将看似不可能的事情归结为“奇迹”,但奇迹总是人创造出来的。永远突破一点,不要怕犯错误。这就是smart的品牌精神,也是smart团队的行事主张:
没有人能规定车一定要这样造
生活必须那样
别把smart看小了
也别把smart想简单了
因此,在这一次的smart times上,不简单的smart带来了一系列足以让人无限遐想的信息。
首先是铂金版车型:
这是一款定价为23.99万元的精灵#1特别版,是整个家族的顶级车型,仅次于2024款Premium(22.59万元)和BRABUS性能版(28.49万元)。在外观方面,该车延续了smart精灵 #1的独特设计风格,但采用了粒子白和日冕金的对比色搭配,内饰以星际白为主题,巧妙地融入了座椅、多功能方向盘、全景天窗等多处象征性的棋盘元素。此外,这款车还提供了前排座椅通风+加热、方向盘加热、热泵空调、智能香氛、13枚Beats音响、HUD全彩抬头显示等智能舒适配置。
综而言之,smart精灵 #1铂金版不仅充分展现了其独特性和辨识度,还旨在为用户提供与众不同的奢华感官体验,与以往的普通版本截然不同。
其次是smart全新的战略规划:
1)smart Pilot Assist 3.0系统正式公布,预计于明年年底正式上线。可实现大车躲避、主动变道超车、主动驶入离高速匝道。
2)smart将成为全球首个搭载AMD V2000芯片的汽车品牌,实现座舱的再次高度智能化,据了解,该芯片算力相当于目前高端芯片骁龙8295的两倍。
3)smart已经启动两座版本车型的开发工作,延续经典。
不管是里子还是面子,smart照顾到了每一个人对smart的不同理解。这也是smart眼中的“why not”。
于是当smart品牌全球公司销售、市场及售后副总裁张明霞再度坐到汽车预言家对面谈及smart的构想时,谈及最多的问题是25年的品牌,怎么能做到又有创新,又有传承?并不容易,但必须要做。
但不可否认的是,在既有的认知中,smart产品定位于高端小型车市场,因为它过去20来年打下的烙印足够深刻。如何告诉大家smart变大了,但还是那个smart,这是smart解释最多的问题。不仅是用户常问、媒体常问,甚至是内部的员工也经常反思如何回答这个问题。
曾经一段时间,smart的管理层还为此感到苦恼。公关同事带着外部公司做了很多版的解释,但始终缺乏闭环的逻辑。
约翰·汤姆福德(JohannTomforde)
直到远在欧洲的团队,挖掘到了汤姆福德第一辆smart原型设计车的时候。smart找到了那个答案:
在汤姆福德第一次拿出smart草图的时候,目的就是为了找到一种完美的都市出行方案。今天的smart不也是吗,精灵#1、精灵#3,都是为了在当前电动智能化时代,找到最合理的出行解决方案。
在今年年初的smart灵感研究所内,smart将汤姆福德的那张草图搬到了中国,不厌其烦的向媒体和用户展示smart的“初心”。
当品牌讲透的那一刻,会扎扎实实反映到销量层面。在近一年多的时间中,精灵#1和精灵#3累计销售超过了4万台。尽管这一数据的绝对值不高,但对于smart确实一个前所未有的记录。要知道,燃油车时代的smart全球最高销年销量只有2万多。
就像汤姆福德40年前的那个构想一样,smart这个都市出行最佳解决方案终于让更多的消费者得以体验。
有人说这是smart选对了路,在新能源汽车时期较早一步走上了电动化道路。但张明霞认为,快速的转型电动化只是其中的正确一步,最关键的是在电动智能化的浪潮中,smart用全新技术和理念不断突破和迭代,诠释smart的新语境。
就像这场多达6000人的smart times。如果不是多问一个"why not"?恐怕实现的概率非常之低。
在张明霞的认识中,smart times并不只是一场活动,更是为消费者和品牌之间搭建桥梁,让每个人感到品牌带来的灵感和价值,并回馈给品牌。smart times和smart品牌一样具有传承和创新,smart希望以此创造合作平台,让每个smart粉丝在这里找到自己的小瞬间,让更多人凝聚起来,成为时代的一点点声音。
smart times把smart的舞台交给了用户,也通过健身、美食等方式为用户呈现一种更smart的生活方式和品牌特色。如今的smart times在20多年的发展后也跟随市场迎来了高光时刻。从smart的角度来说,这些无形的价值都在彰显和加强品牌情感。
当越来越多的“密友”在不同的旅途中收获了自己的smart time,smart times也就有了更加深刻的内涵。
如今的smart,与一年多之前刚刚出发的smart已经有了很大的不同。除了D2C的扩展和销量的快速提升外,smart还通过服务、产品让更多人感知到smart的不一样。尤其进入2023年以来,smart完成了品牌的全面焕新, 同时通过新产品、新营销、新体验迈入全速运营的新阶段。